भुसावल(तेज़ समाचार प्रतिनिधि ): शहर में बिजली बिलों का प्रश्न अत्यंत गंभीर हुआ है. विगत 6 माह से कईं बिजली ग्राहकों के बिलों पर मीटर का फोटो ही नहीं आता है. तथा घर से बाहर मिटर होते हुए भी डोअर लॉक का फोटो डालकर ज्यादा बिल दिये जाते है. ग्राहकों को इसके कारण कईं परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. महावितरण एवं संबंधित रिडींग लेने वाले ठेकदारों की इस ओर अनदेखी हो रही है. शहर में विगत सालभर से किसी भी समय बिजली रिडींग लेने का प्रकार बढ़ा है.
ग्राहकों की शिकायतों के बाद यह रिडींग अब समय पर लिया गया तो भी वह अस्पष्ट आंकडे, मीटर के गलत फोटो डालकर ग्राहकों को तकलिफ देने की घटनाएं बढ़ रही है. महावितरण के नियम अनुसार काफी बिजली ग्राहकों का बिजली मीटर घर से बाहर है. जिसके कारण डोअर लॉक का प्रश्न ही निर्माण नहीं होता ऐसा होते हुए भी महावितरण के ठेकेदारों द्वारा डोअर लॉक यां आरएनए ऐसा लिखकर बिल दिये जाते है. इसके कारण ग्राहकों को महावितरण कार्यालय में जाकर आवेदन करना होता है. महावितरण के अधिकारी एवं कर्मचारियों की हुई गलती ध्यान में आने के बाद बिजली बिल की बढ़ी हुई रकम कम कराई जाती है.
किन्तू इस सारी प्रक्रिया के लिये ग्राहकों को नाहक महावितरण के कार्यालय की सीडियां घिसनी पड़ती है. बढ़ाकर दिये गए एवं अस्पष्ट, सदोष बिजली बिलों के बारे में महावितरण कंपनी के मोबाईल एप पर शिकायत करने पर अपनी शिकायत त्वरीत दूर की जाएगी, ऐसा संदेश प्राप्त होता है. इस संदेश में शिकायते दूर करने वाले अधिकारियों के नाम एवं संपर्क क्रमांक दिया है. किन्तू ग्राहकों ने जानकारी निकाली तो इन कर्मचारियों का विद्यमान में धरणगांव में तबादला होने की जानकारी मिली. इसी लिये शिकायत पर कोन निर्णय लेगा ऐसा सवाल भी निर्माण होता है. महावितरण के इस मनमाने कामकाज के कारण ग्राहकों में रोष व्यक्त किया जा रहा है.
- विगत सालभर से अतिरिक्त एवं अनियमित बिजली बिल आते है. मीटर रिडींग के फोटो अस्पष्ट होने के साथ-साथ काले यां सफेद चित्र फोटो मीटर की जगह पर दिये जाते है. प्रत्यक्ष रिडींग एवं बिल पर दर्ज रिडींग में काफी अंतर दिखाई देता है.
– चंद्रकांत पाटील, जलगावरोड, भुसावल
